Condiciones generales

Este documento se constituye como el Aviso Legal y las Condiciones Generales de Uso que regulan el acceso, navegación y uso de la Web de la entidad mercantil WIKIGES, S.L. ubicada en la URL www.wikiges.com (en adelante, el Sitio Web). Le rogamos que lea atentamente esta información.

1. INFORMACIÓN GENERAL Y TITULARIDAD DE LA WEB.

En cumplimiento de lo previsto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI), se informa que el titular del nombre de dominio www.wikiges.com es Wikiges, S.L. con domicilio en Calle Lorenzo Palmireno 8 CP 46021 Valencia (España), con C.I.F. B98606221, inscrita en el Registro Mercantil.

WIKIGES ofrece a través de esta página Web una extensa bolsa de alojamientos universitarios para estudiantes, investigadores y profesores universitarios extranjeros o españoles en pisos, en habitaciones de pisos compartidos en la ciudad Valencia y en otras poblaciones de la provincia de Valencia. A su vez, esta página Web facilita la oportunidad a cualquier propietario de ofrecer su alojamiento.

El siguiente texto regula la utilización de esta página Web (en adelante, el Sitio Web) titularidad de wikiges, por parte de los usuarios de Internet. Este Sitio Web ha sido creado y gestionado por esta sociedad. Que se encarga de la gestión de reservas de plazas y de la contratación de alojamientos en las residencias universitarias que esta sociedad gestiona.

El presente Aviso Legal tiene por objeto establecer las condiciones que regulan el acceso y uso general y gratuito de este Sitio Web para todos los usuarios, de manera que el libre acceso, navegación y uso del mismo, implica necesariamente la aceptación expresa y sin reservas de todos los términos del Aviso legal y de las presentes Condiciones Generales.

Te recomendamos que leas atentamente este Aviso Legal cada vez que visites este Sitio Web.

2. TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO DEL SITIO WEB.

2.1. Acceso a la Web.

El Usuario que accede a este servicio deberá ser mayor de edad, conforme a la legislación española, y disponer de capacidad legal necesaria para contratar por sí mismo los servicios ofertados en este Sitio Web. En el caso de ser menor de edad, se requerirá la autorización de los padres o tutores para poder utilizar los servicios y/o para llegar a contratar.

El acceso a esta página Web es libre y gratuito. El uso de este servicio va destinado a los estudiantes, investigadores, profesores universitarios que por motivos de estudios, prácticas o investigación quieran alojarse temporalmente en Valencia. Se entenderá que al acceder y/o utilizar esta Web, el Cliente adquirirá la condición de Usuario (en adelante, el Usuario), lo que implica la adhesión al presente Aviso Legal.

La función de esta Web es la de facilitar información sobre el alquiler temporal de pisos, de habitaciones en pisos compartidos, solicitar visitas presenciales de alojamientos y/o gestionar la reserva del alojamiento sin visita previa. La reserva de alojamiento también se puede hacer presencialmente con los trabajadores de Wikiges SL.

2.2. El uso del Sitio Web.

El Usuario se obliga a usar el Sitio Web de forma diligente, correcta y para fines lícitos y, en particular, se compromete a: abstenerse de emplear los contenidos y la información de WIKIGES obtenida a través de nuestra Web con fines o efectos contrarios a la Ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público, a abstenerse de reproducir o copiar, distribuir o permitir el acceso público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos de este Sitio Web, a menos que se cuente con autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.

En particular y a título enunciativo y no exhaustivo, el Usuario se compromete a no captar datos con finalidad publicitaria, a no enviar ningún tipo de publicidad online ni cadenas de mensajes y a no transmitir ni difundir a terceros a través de los Servicios proporcionados por www.wikiges.com, informaciones, mensajes, archivos de imagen, fotografías, software y en general cualquier clase de material, datos o contenidos que: (I) incurran en actividades ilícitas, ilegales o contrarias al orden público, (II)contravengan, menosprecien o atenten contra los derechos fundamentales y libertades públicas reconocidas constitucionalmente o en los tratados internacionales y en el resto del ordenamiento jurídico; (III) induzcan, inciten o promuevan actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias

o violentas; (IV) induzcan, inciten o promuevan actuaciones, actitudes ideas discriminatorias por razón de sexo, raza, religión, creencias o edad; (V) incorporen mensajes delictivos, violentos o degradantes; (VI) sean falsas, ambiguas, inexactas, exageradas o extemporáneas, de forma que puedan inducir a error sobre su objeto, o sobre las intenciones o propósitos del comunicante; (VII) violen los secretos profesionales de terceros; (VIII) sean contrarios al derecho al honor, intimidad personal y familiar o a la propia imagen de las personas; (IX) infrinjan la normativa sobre secreto de las comunicaciones.

Sin perjuicio de lo dispuesto en el Aviso Legal y en las Políticas de privacidad accesibles que pudieran resultar aplicables en cada momento, la utilización de ciertos servicios o solicitudes dirigidas a Wikiges están condicionadas a la previa cumplimentación del Formulario de registro de usuarios.

WIKIGES como titular de este Sitio Web- se reserva el derecho de modificar unilateralmente y sin preaviso, cualquiera de los extremos recogidos en las presentes Condiciones Generales, informando a los Usuarios de las modificaciones efectuadas a través de este Sitio Web, a fin de que puedan ser conocidas y nuevamente aceptados por los Usuarios. Si una de las estipulaciones de las presentes Condiciones generales de reserva fuera declarada nula o inoperante, el resto de las Condiciones Generales se mantendrán en los términos acordados.

2.3. Recogida de datos.

Se informa a los usuarios de la página www.wikiges.com, que esta obtiene los datos de sus clientes y usuarios a través del formulario de reserva de plaza de cumplimentación obligatoria para contratar los servicios que presta WIKIGES a través de esta página. Así pues, los datos que dispone, son aquellos datos proporcionados por parte de los Usuarios para poder realizar las visitas o en el momento de la formalización de la reserva y en su caso, de la posterior contratación.

WIKIGES como titular informa que para el acceso a determinados contenidos que ofrece esta página Web, como es la formalización de una reserva de alojamiento, el Usuario tendrá que facilitar ciertos datos de carácter personal al cumplimentar el formulario de registro, así como para la posterior contratación del servicio de manera presencial. Estos datos deberán ser veraces, exactos, auténticos y vigentes. WIKIGES en calidad de titulardará a dichos datos el tratamiento automatizado que corresponda en función de su naturaleza o finalidad, y en las condiciones y términos indicados en esta sección. Y esta mercantil podrá almacenar y guardar los datos facilitados con el fin de mantener la relación contractual con el cliente/Usuario.

Las finalidades de la recogida de los datos de carácter personal son las que particularmente se indican en cada una de las páginas donde aparezca el formulario de reserva (de registro de datos). En relación con los datos personales que se recaben de los usuarios registrados, serán utilizados con la finalidad de adaptar los productos y servicios solicitados por el Usuario a las preferencias indicadas en el formulario. Con carácter general, los datos de carácter personal que nos proporcione serán utilizados para atender a su solicitud de información y de reserva de plaza, así como posteriormente y en particular, para la contratación presencial con el Usuario.

El consentimiento para la comunicación de los datos de carácter personal por parte del Usuario es revocable en cualquier momento, si bien no tendrá carácter retroactivo.

3. CONDICIONES GENERALES DE USO DEL SERVICIO PARA CONCERTAR VISITAS Y PARA FORMALIZAR RESERVAS.

La utilización de este servicio, supondrá la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las Condiciones Generales de uso recogidas en esta última versión actualizada. Tanto el servicio de reserva de alojamiento como el servicio de visitas previas ofrecidas por wikiges a través de este Sitio Web, se encuentran regulados por estas Condiciones generales de uso que integran y completan el Aviso Legal; de manera que se entiende que al aceptar las referidas Condiciones, Ud. declara conocer y aceptar dichos trámites para la prestación de los servicios que aquí se prestan.

Tanto para concertar visitas como para reservar alojamiento directamente (sin visita previa), el Usuario deberá cumplimentar con sus datos personales un formulario de registro de Usuario, y al final del mismo, aparecerá una casilla de verificación con las Condiciones generales de uso del servicio, para que sean leídas y aceptadas por el Usuario, si está de acuerdo con las condiciones.

3.1. Condiciones de uso del servicio para concertar visitas.

Si Wikiges cancela una visita, esta misma directamente enviará un correo electrónico a todos los usuarios apuntados informándoles de la cancelación, llamada telefónica o mensaje de texto.

El Usuario que visita un piso tiene 4 horas para reservarlo a contar desde la fecha y hora de la visita y lo deberá hacer por e-mail.

En el caso de haber varias personas interesadas en el piso, tendrá prioridad la persona que contacto con antelación a wikiges.

3.3. Política de cancelación.

La reserva se considera confirmada a partir del ingreso de la fianza en el número de cuenta bancaria titularidad de WIKIGES, de confirmación de la reserva. Si se efectúa la reserva con más de 10 días de antelación a la fecha de entrada también se deberá abonar un mes de alquiler. Una vez formalizados estos pagos, no se devolverán en el caso de que finalmente el Usuario no contrate el alojamiento reservado.

La cancelación de la reserva por parte del Usuario se podrá hacer a través del correo electrónico info@wikiges.com o bien presencialmente o por teléfono facilitando los datos del usuario para su identificación.

4. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN RECABADA.

wikiges se compromete a tratar los datos de forma confidencial y con la finalidad exclusiva de gestionar las visitas y/o formalizar la reserva de alojamiento solicitada por el Usuario y con posterioridad tramitar de forma presencial con el Cliente la correspondiente contratación del alojamiento; incluyendo la promoción comercial de los servicios que presta. Entendiendo que la formalización y validación del formulario de registro, implican el consentimiento para llevar a cabo dicho tratamiento.

La contratación de los servicios ofrecidos por wikiges en esta página, se realiza en un entorno seguro a través de la implementación de un sistema de encriptación de datos SSL (Secure Sockets Layers) que garantiza la protección de las comunicaciones vía Internet con la misma.

El Usuario se compromete a hacer uso lícito y adecuado de este Sitio Web así como de los servicios que se prestan por parte de wikiges, de conformidad con el presente Aviso Legal y a no desarrollar actividades contrarias a las leyes, a la moral, al orden público y en general, a hacer un buen uso de las presentes condiciones.

wikiges se reserva, en caso de que se lleve a cabo alguna actividad contraria a las leyes, el derecho a cancelar las reservas de cualquier Usuario o a denegar el acceso al Sitio Web, sin previo aviso, y a ejercitar las acciones legales que considere oportunas.

De la misma manera, wikiges garantiza que el servidor donde se almacenan y tratan los datos personales, dispone de las medidas de seguridad de índole técnica y organizativa necesaria para evitar, en la medida de lo posible, la alteración, pérdida y/o acceso no autorizado a los citados datos personales.

Asimismo, se informa de que en esta página se utilizan Cookies, para facilitar la navegación, si el usuario no lo desea, puede configurar su navegador para que tal cosa no ocurra. La Política de Cookies de www.wikiges.com queda determinada por lo establecido en la pestaña denominada como POLÍTICA DE COOKIES.

5. LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD.

Esta Web ha sido elaborada de buena fe por wikiges con información procedente de fuentes externas e internas, no obstante wikiges no garantiza la exhaustividad y veracidad de toda la información que contiene ni en particular, el acceso continuado, la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de este Sitio Web. Tampoco se responsabiliza ni garantiza el acceso al Sitio Web, si el cliente o usuario no observa para la realización de alguna actividad o prestación de servicios en concreto, las recomendaciones dadas para cada supuesto en particular.

La empresa titular de la web no garantiza la inexistencia de interrupciones o errores en el acceso a la página o a su contenido ni que ésta se encuentre actualizada o libre de virus ni de cualquier otro elemento que puedan producir alteraciones en su sistema informático. Wikiges declina cualquier responsabilidad contractual o extra contractual con la persona o empresa que haga uso del Sitio Web y se le hubieran ocasionado daños y/o perjuicios de cualquier naturaleza ocasionados por algún virus informático o por elementos informáticos de cualquier índole procedentes del Sitio Web o del servidor que lo suministra. El titular de esta Web no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudieran derivarse del uso no consentido de la información contenida en la misma o de los derivados de los servicios y opiniones efectuados por terceros.

Wikiges no se hace responsable de cualquier daño y/o perjuicio causado, en caso de que existan interrupciones del servicio, demoras, errores, mal funcionamiento del mismo y, en general, demás inconvenientes que tengan su origen en causas que escapan del control de RESA y/o debido a una actuación dolosa o culposa del Usuario y/o que tenga por origen causas de fuerza mayor, sin perjuicio de lo establecido en el art. 1.105 del Código Civil, se entenderán incluidos en el concepto de fuerza mayor el fallo de terceros, de operadores, o compañías de servicios, actos de Gobierno, falta de acceso a redes de terceros, actos u omisiones de las Autoridades Públicas, aquellos otros producidos como consecuencia de fenómenos naturales, apagones, …etc. y el ataque de hackers o terceros especializados en la seguridad o integridad del sistema informático.

En cualquier caso, sea cual fuere su causa y en la medida en que ello sea permitido por la legislación aplicable, wikiges no asumirá responsabilidad alguna ya sea por daños directos o indirectos, problemas técnicos o fallos de los equipos informáticos que se produzcan durante la conexión a la Red de Internet, así como daños que pudieran ser causados por terceras personas, daños emergentes y/o por lucro cesante.

Asimismo, wikiges no se responsabiliza de la calidad de la conexión de los usuarios, de la velocidad, o del funcionamiento en el acceso a esta página web. Por otra parte, wikiges no puede garantizar la ausencia de virus o de otros elementos ajenos a esta empresa que puedan producir alteraciones en los equipos de los usuarios, en sus archivos o sistemas informáticos.

Debido a motivos técnicos, de seguridad, de control, por fallos de suministro eléctrico o por cualquier otra causa, wikiges tendrá derecho, sin previo aviso, a suspender temporalmente el presente Sitio Web para efectuar operaciones de mantenimiento, mejora o reparación del mismo, siempre actuando en beneficio del Usuario, así como, a efectuar cambios en la información, servicios, productos y otros elementos de este Sitio Web. Todo ello, sin que pueda exigirse por parte del Usuario, responsabilidad alguna a wikiges.

Si el Usuario tuviera conocimiento de la existencia de algún contenido ilícito, ilegal, contrario a las leyes o que pudiera suponer una infracción de derechos de propiedad intelectual y/o industrial, deberá notificarlo inmediatamente a RESA para que ésta pueda proceder a la adopción de medidas oportunas. Y del mismo modo, y con objeto de mejorar el servicio y establecer un óptimo nivel de calidad, el Usuario/Cliente podrá sugerir aquellas modificaciones, sugerencias, y/o hacer observaciones que estimen útiles, poniéndose en contacto con wikiges (titular de la página) a través de la dirección de correo electrónico: info@wikiges.com.

6. ENLACES A OTROS SITIOS WEB DE INTERÉS O ENLACES EN OTRAS PÁGINAS WEB CON DESTINO AL SITIO WEB.

Con el fin de anticiparnos a sus necesidades, wikiges ofrece enlaces a otros sitios Web para el beneficio, necesidad o interés del Cliente/Usuario. wikiges no tiene facultad ni medios humanos ni técnicos para conocer, controlar ni aprobar toda la información, contenidos, productos o servicios facilitados por otros sitios Web a los que se puedan establecer enlaces desde el Sitio Web. En consecuencia, Wikiges no se hacen responsables del contenido que se facilite o incluya en cualquier sitio Web independiente, incluyendo cualquier reclamo publicitario o de prácticas comerciales. Si bien, wikiges protegerá la información que se encuentra en su Sitio Web o en sus micro sites con los que opera, pero no podrá controlar ni asumir ninguna responsabilidad por las políticas de privacidad de los sitios Web de terceros, incluidos los Sitios Web que sean propiedad o estén controlados por otra o por otras sociedades colaboradoras y/o Universidades/Instituciones. Los sitios Web de terceros a los que pueda acceder el Usuario a través de vínculos (enlaces) en nuestros sitios Web, así como sus políticas de privacidad y medidas de seguridad implantadas no son en ningún caso, responsabilidad de wikiges como titular de la web.

En este sentido, si el Usuario tuviera conocimiento efectivo de la ilicitud de actividades desarrolladas a través de esta/s página/s Web de terceros, deberán comunicarlo inmediatamente a wikiges a los efectos de que se proceda a deshabilitar el enlace de acceso a la misma.

El usuario de Internet que quiera introducir enlaces desde sus propias páginas web al Sitio Web deberá cumplir con las condiciones que se detallan a continuación sin que el desconocimiento de las mismas evite las responsabilidades derivadas de la Ley.

El enlace únicamente vinculará con la home page o página principal del Sitio Web pero no podrá reproducirla de ninguna forma (online links, copia de los textos, gráficos, logos, marcas registradas, etc).

Quedará en todo caso prohibido, de acuerdo con la legislación aplicable y vigente en cada momento, establecer “frames” o “marcos” de cualquier tipo que envuelvan al Sitio Web o permitan la visualización de los Contenidos a través de direcciones de Internet distintas a las del Sitio Web y, en cualquier caso, cuando se visualicen conjuntamente con contenidos ajenos al Sitio Web de forma que: (I) produzca, o pueda producir, error, confusión o engaño en los usuarios sobre la verdadera procedencia del servicio o Contenidos; (II) suponga un acto de comparación o imitación desleal; (III) sirva para aprovechar la reputación de las marcas nacionales titularidad de wikiges y del prestigio de esta sociedad y/o de las otras Sociedades Titulares citadas; o (IV) de cualquier otra forma que resulte prohibido por la legislación vigente.

No se realizarán desde la página que introduce el enlace ningún tipo de manifestación falsa, inexacta o incorrecta sobre wikiges, sus socios, empleados, clientes o sobre la calidad de los servicios que presta.

En ningún caso, se expresará en la página donde se ubique el enlace que wikiges ha prestado su consentimiento para la inserción del enlace o que de otra forma patrocina, colabora, verifica o supervisa los servicios del remitente.

Está prohibida la utilización de cualquier marca denominativa, gráfica o mixta de wikiges, o cualquier otro signo distintivo titularidad de wikiges dentro de la página del remitentesalvo en los casos permitidos por la ley o expresamente autorizados por wikiges y siempre que se permita, en estos casos, un enlace directo con el Sitio Web en la forma establecida en este apartado.

La página que establezca el enlace deberá cumplir fielmente con la ley y no podrá en ningún caso disponer o enlazar con contenidos propios o de terceros que: (I) sean ilícitos, nocivos o contrarios a la moral y a las buenas costumbres (pornográficos, violentos, racistas, discriminatorios, etc.); (II) induzcan o puedan inducir en el Usuario la falsa concepción de que wikiges suscribe, respalda, se adhiere o de cualquier manera apoya, las ideas, manifestaciones o expresiones, lícitas o ilícitas, del remitente; (III) resulten inapropiados o no pertinentes con la actividad de wikiges en atención al lugar, contenidos y temática de la página Web del remitente.

7. DERECHOS DE PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL.

Todos los contenidos de esta página Web, entendiendo por éstos, los textos, logotipos, signos distintivos, fotografías, imágenes, y otros contenidos como el diseño gráfico, y en general sus Contenidos, son propiedad intelectual de wikiges o en su caso, de terceros si los hubiese, y se rigen por las leyes española y por la legislación nacional e internacional sobre propiedad intelectual e industrial. Asimismo, las marcas o signos distintivos son titularidad exclusiva de wikiges, en cuyo caso se expresará de forma específica. El Usuario deberá respetar en todo momento los derechos de propiedad intelectual e industrial de esta página Web, titularidad de wikiges, y esto lleva implícito la prohibición sobre su uso sin el consentimiento expreso de wikiges.

Queda estrictamente prohibido reproducir, copiar, comunicar públicamente, distribuir, transformar o modificar los elementos de la página Web con fines comerciales o profesionales, o vulnerar cualquier otro derecho susceptible de protección por la Ley de Propiedad Intelectual o Industrial, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o que ello resulte legalmente permitido.

wikiges autoriza a los Usuarios a visualizar, utilizar, imprimir y descargar los contenidos insertados en el Sitio Web que considere necesarios, exclusivamente para su uso personal, privado y no lucrativo, siempre y cuando no sea utilizado con la finalidad de desarrollar actividades de carácter comercial o profesional, ni con fines de comunicación, distribución, modificación, alteración o descompilación o bien que desvirtúen el resultado querido por el titular de esta página.

La infracción de cualquiera de los derechos de propiedad industrial e intelectual puede constituir una vulneración de las presentes disposiciones, así como un delito castigado de acuerdo con los artículos 270 y siguientes del Código Penal o de cualquier otra disposición general que se dicte al efecto.

8. NOMBRES DE DOMINIO.

Los nombres de dominio o dirección de la presente Web legal http://www.wikiges.com/ son propiedad de wikiges SL, titular de la página Web. Su titularidad es exclusiva y la utilización por parte de terceros infringe los derechos conferidos y otorgados por el registro del referido nombre de dominio a su titular.

9. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE.

Las relaciones establecidas entre wikiges y el Usuario se regirán por lo dispuesto en la normativa española vigente.

Para toda cuestión litigiosa que pueda derivarse del acceso al Sitio Web titularidad de wikiges y de las relaciones con los clientes que se deriven de la prestación de los servicios contenidos en la presente página Web, será de aplicación la legislación y jurisdicción española, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con el uso del presente Sitio Web, los Juzgados y Tribunales de Valencia ciudad (España) con renuncia a cualquier otro fuero general o especial que les pueda corresponder.